Чтобы клиентам было ещё проще связаться с Вами, Вы можете создавать ссылки на чат со своим бизнес-аккаунтом — и размещать их, например, в виде кнопки «Уточнить у менеджера» или «Получить статус заказа». При нажатии на такую ссылку сразу откроется чат в Telegram, а в поле ввода у пользователя появится текст предложенного Вами стартового сообщения. Такие ссылки можно размещать как в Telegram, так и на любых других платформах в различных форматах — например на сайте компании или в вовсе виде QR-кода в меню ресторана со стартовым текстом "Я готов сделать заказ. Столик #1". Что ускорит и улучшит различные бизнес процессы, как для компании так и повысит качество обслуживания клиентов.
