Рубрика: База знаний

Бизнес аккаунты могут установить собственный текст и приветственный стикер на стартовую страницу чата, которое показывается до того как будет отправлено первое сообщение. Например, этом окне можно разместить краткую информацию о товарах, услугах вашей компании или просто приветствовать новых клиентов своим веселым стикером.
Это одна из базовых функций, которую представили для Телеграм Бизнес. Теперь аккаунты с бизнес подпиской могут создать свое приветственное сообщение, которое показывается для всех новых клиентов, которые начали новый чат или после периода бездействия. Также можно настроить показ приветствия только для определенных чатов и категорий чатов или исключить определенные чаты .
Бизнес аккаунты могут указать адрес и местоположение организации на карте, а также установить рабочее время, чтобы клиенты могли удобно планировать посещение или маршрут. В зависимости от указанного рабочего времени, можно будет также установить автоматические ответы на сообщения в нерабочее время.
Теперь Вы можете указать в профиле бизнес аккаунта — часы работы и адрес своей компании, а также отметить её местоположение на карте. Таким образом пользователи смогут быстро увидеть важную информацию, часы работы, где Вас найти, и быстро проложить маршрут при необходимости. Все эти функции доступны в настройках > Telegram для […]
Теперь группам доступен новый формат общения: администраторы могут публиковать истории, а участники — отвечать на них. Ответ на историю отправляется в виде сообщения в группу — и может стать началом оживлённой беседы. Чтобы опубликовать историю от имени группы, нажмите на значок создания истории (+) в профиле группы или выберите нужную группу в […]
В Telegram появилась возможность настроить оформление группы по своему вкусу. Когда группа набирает достаточное количество голосов, администраторы могут изменить цвет и фоновый эмодзи для обложки профиля, установить рядом с названием эмодзи-статус, а также выбрать обои, которые будут видны всем посетителям группы. В качестве эмодзи-статуса можно выбрать любой из тысяч […]
В группах, достигших определённого уровня, можно без ограничений пользоваться функцией расшифровки голосовых и видеосообщений. И это только начало — в будущих обновлениях появится ещё больше нововведений для групп.
Больше возможностей для отдавших свой голос (буст) Сообщения от пользователей, которые проголосовали за группу, отмечаются особым значком — и он меняется в зависимости от количества отданных голосов. Администраторы могут выдать проголосовавшим участникам специальные разрешения, в том числе отключить для них медленный режим или другие ограничения. При оформлении Telegram Premium пользователь получает 4 голоса, которые он […]
В профиле каждого чата, группы и канала есть раздел «Общие медиа», где можно быстро найти отправленные или полученные фото, видео, ссылки, музыку и многое другое. Теперь в этом разделе появилась вкладка «Избранное» со всеми сообщениями, которые Вы переслали к себе в чат «Избранное».
Избранные сообщения можно организовать с помощью тегов, которые позволяют быстро фильтровать/группировать сообщения. Теги основаны на эмодзи-реакциях, поэтому поставить тег также легко как реакцию, затем можно задать название для тега. Таким образом можно красиво и удобно группировать свои сообщения. Теги доступны всем пользователям с подпиской Telegram Premium. Чтобы перейти в режим поиска в Избранном, нажмите на […]
Отображение и группировка избранных сообщений по чатам. Новый режим «Избранных сообщений» позволяет увидеть список всех личных чатов, групп и каналов, из которых Вы пересылали сообщения в Избранное. Любой из чатов можно закрепить вверху списка. Чтобы изменить способ отображения при просмотре Избранного, достаточно коснуться верхней панели чата. Вы также можете нажать на ⋮ / ⋯ в […]
Разрешения присылать личные сообщения. Премиум-пользователи могут выбрать в Настройках — Конфиденциальность — Сообщения, кто может отправлять им сообщения: «Все» или только «Мои контакты» и «Премиум-пользователи». Если эта функция включена, пользователи, которые не являются контактами или не имеют Премиум-подписки, не смогут первыми начинать приватные чаты (отправлять сообщения), но смогут ответить, если вы первые начали беседу.