Инструкция что делать, если взломали Telegram аккаунт:
- Если есть доступ или уже находитесь в аккаунте, который был взломан, то пропускаем и переходим ниже к пункту 3. Прежде всего, необходим доступ к аккаунту, может быть на каком-то вашем устройстве осталась активная сессия или необходимо снова войти в аккаунт через официальное мобильное приложение, только там при входе можно дополнительно нажать (не пришел код) и запросить код авторизации через sms или звонок.
- После ввода кода авторизации, Телеграм может запросить дополнительный пароль 2FA (его также называют двухэтапный или облачный). Если 2FA пароль установили не Вы, или не помните его, то единственное, что можно сделать это нажать — Забыли пароль ? В таком случае, начнется процедура сброса пароля и аккаунт полностью удалится в течение 7 суток. Это действие можно отменить по специальной ссылке, которая поступает в Телеграм аккаунт и подтвердить отмену можно только SMS кодом.
- Если Вы находитесь в Телеграм аккаунте, то зайдите в Настройки > Конфиденциальность > Активные сеансы (или Настройки > Устройства для мобильных устройств). Если в списке есть незнакомые вам устройства, удалите такие сеансы из списка. Чтобы разлогиниться на всех устройствах, кроме текущего, нажмите Завершить другие сеансы. Внимание! Если завершить сеансы не удается или Вы только недавно вошли с текущего устройства, то нужно подождать 24 часа, поэтому переходим к следующему пункту (а этот обязательно повторите через несколько часов).
- Для защиты аккаунта можете установить локальный код-пароль на приложение, а также обязательно установите или измените дополнительный 2FA пароль: Конфиденциальность > Двухэтапная аутентификация (или Облачный пароль). Не забудьте указать почту для восстановления пароля в будущем. Как установить дополнительный пароль и защитить Телеграм аккаунт от взлома смотрите на видео ниже.
Это краткая инструкция, которая поможет в большинстве случаев, если вовремя заметить проблему взлома аккаунта, но также могут возникнуть исключения, и вот некоторые из них:
- Если после взлома прошло более 24 часов, то злоумышленники могут завершать другие сеансы (см пункт 3). В этом случае, можно полагаться на скорость ваших действий или везение, что получится войти в аккаунт и продержаться в нем 24 часа, чтобы можно было завершить сеансы злоумышленников. Читайте подробнее о том, почему не могу завершить другие сеансы ?
- Если на первом шаге при входе в аккаунт получаете ошибку — слишком много попыток (flood_wait), вероятно, хакеры автоматизированно забрасывают запросами вход в аккаунт по номеру телефона, тем самым, усложняя задачу, чтобы владелец не смог войти. В этом случае, необходимо узнать точное время, через которое повторить попытку входа и снова действовать по инструкции выше. Читайте как определить, через сколько можно войти в аккаунт, что такое ошибка flood_wait или слишком много попыток ?
- Если уверены, что аккаунт взломали и не получается вернуть доступ уже длительное время, даже при помощи специалиста, то можете использовать один из действенных способов удалить аккаунт, но в любом случае потребуется сначала войти в него и действовать быстро, чтобы успеть получить код подтверждения из чата Telegram, до того как сессию могут завершить.
Надеемся, что данные инструкции помогут решить проблему, и помните, что вовремя установленный облачный пароль, защитит аккаунт от большинства попыток взлома, но никакие пароли не спасут в случае несоблюдения простых правил безопасности и интернет гигиены, именно по этой причине чаще всего взламывают Телеграм аккаунты.
